FKM

Das Problem, das sie löst

Ohne eine gemeinsame Zählweise sind Messezahlen kaum vergleichbar. Zählt ein Veranstalter jeden Eintritt oder jede Person? Werden Standpersonal, Presse und Aussteller mitgezählt? Werden Wiederholungsbesuche an mehreren Tagen mehrfach erfasst? Je nach Antwort verändert sich dieselbe Veranstaltung um ein Vielfaches.

Die FKM legt fest, wie gezählt und wie ausgewiesen wird, und prüft die Angaben nach. Geprüfte Zahlen tragen einen entsprechenden Vermerk, und genau darin liegt ihr Wert: Sie sind nicht unbedingt höher als ungeprüfte, aber sie sind belegt.

Was konkret geprüft wird

Im Kern drei Größen: die Zahl der Aussteller, die Zahl der Besucher und die vermietete Fläche, jeweils nach festgelegter Definition und mit Nachweisen aus den Systemen des Veranstalters. Dazu kommt die Struktur der Besucher, also Herkunft und fachliche Zusammensetzung.

Wichtig ist die Unterscheidung zwischen Besuchen und Besuchern. Wer an drei Messetagen jeweils erscheint, erzeugt drei Besuche, ist aber ein Besucher. Beide Zahlen sind zulässig, sie müssen nur benannt sein, und der Unterschied kann bei mehrtägigen Veranstaltungen erheblich sein.

Warum das für Aussteller zählt

Ein Unternehmen, das über eine Messebeteiligung entscheidet, vergleicht Alternativen und rechnet den ganzen Tag: Standmiete, Personal, Anreise, Aufbau. Selbst gemeldete Zahlen taugen dafür wenig, weil der Veranstalter ein offensichtliches Interesse an großen Zahlen hat. Geprüfte Zahlen nehmen dieses Misstrauen aus dem Gespräch, bevor es entsteht.

Auf Veranstalterseite ist das damit weniger eine Frage der Statistik als des Vertriebs. Die Zahlen sind das Argument, mit dem Ihr Ansprechpartner intern das Budget verteidigt. Es ist dieselbe Logik wie bei der Rückmeldung nach der Veranstaltung, siehe Erfolgskontrolle.

Was kleinere Veranstalter daraus mitnehmen

Für Hochschulmessen und regionale Formate ist eine Zertifizierung meist weder üblich noch verhältnismäßig. Das Prinzip lässt sich trotzdem übernehmen, und es kostet nichts außer Disziplin: eine schriftlich festgelegte, über die Jahre unveränderte Zählweise, und deren Offenlegung gegenüber den Ausstellern.

Ein Satz genügt dafür im Nachbericht: wer gezählt wurde, wer nicht, und wie erhoben wurde. Wer das drei Jahre durchhält, hat eine belastbare Reihe und damit mehr Aussagekraft als eine einzelne zertifizierte Zahl. Weitere passende Größen stehen unter Event-KPI.

Häufige Fehler

Der gravierendste Fehler ist, die Zählweise zwischen zwei Ausgaben zu ändern und den daraus entstehenden Zuwachs als Erfolg auszuweisen. Das fällt spätestens auf, wenn ein Aussteller nachfragt, und kostet dann mehr Glaubwürdigkeit, als der schönere Wert je eingebracht hat.

Ebenso verbreitet ist, Aussteller, Standpersonal und Presse in die Besucherzahl einzurechnen, ohne das kenntlich zu machen. Und schließlich: nur die Gesamtzahl zu nennen. Zusammensetzung und Herkunft der Besucher sind für Aussteller deutlich aussagekräftiger als jede Gesamtsumme, zumal die Daten dafür im Ausstellerportal ohnehin vorliegen.

Ist eine FKM-Zertifizierung Pflicht?

Nein, sie ist freiwillig. Bei größeren Fachmessen ist sie allerdings so verbreitet, dass ihr Fehlen erklärungsbedürftig wird.

Lohnt sich das für kleine Veranstaltungen?

Meist nicht. Sinnvoll ist stattdessen eine eigene, dokumentierte und über die Jahre stabile Zählweise. Das ist der eigentliche Nutzen, und den bekommen Sie ohne Zertifizierung.

Was wird konkret geprüft?

Im Kern die Zahl der Aussteller, die Zahl der Besucher und die vermietete Fläche, jeweils nach festgelegter Definition und mit Nachweisen aus den Systemen des Veranstalters.