Veranstalterhaftung

Der Grundgedanke

Wer eine Veranstaltung durchführt, schafft eine Lage, in der sich Menschen aufhalten und in der etwas passieren kann. Daraus folgt die Pflicht, die erkennbaren Gefahren im zumutbaren Rahmen zu beherrschen. Kommt jemand zu Schaden, weil das unterblieben ist, greift die Deliktshaftung nach Paragraf 823 BGB. Verlangt wird dabei keine Perfektion, sondern das, was ein sorgfältiger Veranstalter in derselben Lage getan hätte. Absolute Sicherheit schuldet niemand, und ein Restrisiko bleibt bei jeder Veranstaltung bestehen.

Was zumutbar heißt

Der Maßstab richtet sich nach dem, was vernünftigerweise zu erwarten ist. Ein lose verlegtes Kabel quer durch einen Gang ist eine vermeidbare Gefahr, die mit einer Kabelbrücke beherrschbar wäre. Dass jemand über die eigenen Füße stolpert, ist es nicht. Zwischen diesen beiden Polen liegt der Bereich, in dem im Streitfall der Einzelfall entscheidet, weshalb sich pauschale Aussagen verbieten. Den Sorgfaltsmaßstab beschreibt Paragraf 276 BGB.

Haftung für eingesetzte Personen

Wer Aufgaben an Personal oder Dienstleister übergibt, wird die Verantwortung nicht automatisch los. Nach Paragraf 831 BGB haftet der Geschäftsherr für Verrichtungsgehilfen, kann sich aber entlasten, wenn er bei Auswahl und Überwachung sorgfältig vorgegangen ist. Praktisch heißt das: Wer das Standpersonal und die Gewerke bewusst auswählt, einweist und die Einweisung schriftlich festhält, steht deutlich besser da als jemand, der sich auf mündliche Zusagen verlässt.

Abgrenzung zu Betreiber und Aussteller

Nicht alles fällt in den eigenen Verantwortungsbereich. Für den baulichen Zustand steht in der Regel der Betreiber der Versammlungsstätte ein, für den eigenen Stand der Aussteller. Diese Aufteilung sollte schriftlich festgehalten sein, im Mietvertrag auf der einen und in den Ausstellerbedingungen auf der anderen Seite. Fehlt sie, wird im Schadensfall zuerst über die Zuständigkeit gestritten, und das kostet Zeit und Nerven, selbst wenn man am Ende recht behält.

Haftungsausschluss: was sich ausschließen lässt und was nicht

Viele Veranstalter schreiben einen Haftungsausschluss in die Teilnahmebedingungen oder auf das Ticket. Weit trägt er nicht. Nach Paragraf 309 Nummer 7 BGB ist in Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Ausschluss oder eine Begrenzung der Haftung unwirksam, wenn es um Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit geht, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Dasselbe gilt für sonstige Schäden, die grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden.

Übrig bleibt damit im Wesentlichen die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden. Ein Schild mit der Aufschrift, der Veranstalter hafte für nichts, ändert daran nichts. Sinnvoller als ein möglichst weiter Ausschluss ist eine Klausel, die anwaltlich geprüft ist, und eine Organisation, die den Schaden gar nicht erst entstehen lässt.

Dokumentation ist die eigentliche Absicherung

Im Streitfall zählt, was nachweisbar ist. Deshalb sind das Sicherheitskonzept, Begehungsprotokolle, Einweisungslisten und die Abnahme durch Behörden mehr als Bürokratie. Sie belegen, dass die erkennbaren Gefahren bedacht und Maßnahmen getroffen wurden. Ein Protokoll, das erst nach der Veranstaltung entsteht, hat diesen Wert nicht.

Was Versicherung leistet und was nicht

Eine Eventversicherung trägt im Deckungsfall die finanziellen Folgen, sie hebt die Pflicht aber nicht auf. Wer Obliegenheiten verletzt, riskiert den Schutz genau dann, wenn er gebraucht wird. Versicherung und Sorgfalt ersetzen einander nicht, sie ergänzen sich. Umgekehrt gilt aber auch: Eine sorgfältige Organisation senkt nicht nur das Risiko, sie verbessert regelmäßig auch die Verhandlungsposition gegenüber dem Versicherer, weil sich die getroffenen Maßnahmen belegen lassen.

Hafte ich auch für Schäden, die ein Dienstleister verursacht?

Möglicherweise ja, über die Haftung für Verrichtungsgehilfen. Entlastend wirkt, wenn Sie den Dienstleister sorgfältig ausgewählt, eingewiesen und beides dokumentiert haben.

Kann ich die Haftung im Ticket ausschließen?

Nur sehr eingeschränkt. Nach Paragraf 309 Nummer 7 BGB sind Ausschlüsse in vorformulierten Bedingungen unwirksam, soweit sie Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder grobes Verschulden betreffen. Lassen Sie Ihre Teilnahmebedingungen anwaltlich prüfen.

Haftet der Betreiber der Halle oder ich?

Das hängt davon ab, woraus der Schaden entstanden ist. Für den baulichen Zustand steht meist der Betreiber ein, für Ablauf und eigene Aufbauten der Veranstalter. Halten Sie die Aufteilung im Mietvertrag fest.

Reicht eine Versicherung als Absicherung?

Sie trägt die finanziellen Folgen, nimmt Ihnen die Sorgfaltspflicht aber nicht ab. Wird eine Obliegenheit verletzt, kann der Schutz ganz entfallen.